Bienvenidos al Canal de Denuncias de Grupo Sendero, una plataforma anónima y confidencial destinado para que colaboradores, socios, proveedores y clientes puedan reportar de buena fe posibles irregularidades.
Este canal considera los delitos establecidos en la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, conductas que puedan afectar además de materias de la libre competencia conforme al DFL N° 211 y hechos relacionados con la protección de los derechos de los consumidores según la Ley N° 19.496.
Los medios para realizar su denuncia pueden ser los siguientes:
- Completando el formulario web disponible en esta sección.
- Por medio de correo electrónico a la casilla dl_denuncias_cumplimiento@sendero.cl
- Enviando una carta dirigida al Oficial de Cumplimiento ubicado en Mac-Iver 225, Piso 18.
¿Cuáles son los delitos que se pueden denunciar?
Riesgo de ofrecer, prometer o entregar beneficios indebidos que puedan constituir soborno o cohecho.
Riesgo de generar pagos o acuerdos irregulares que deriven en fraude, coimas o conflictos de interés.
Riesgo de apropiación indebida, administración desleal o malversación del patrimonio de la empresa.
Riesgo de presentar información falsa o incompleta que configure delitos tributarios.
Riesgo de incurrir en colusión, abuso de posición dominante, estafas o incumplimientos contractuales.
Riesgo de prácticas laborales ilegales como uso de documentación falsa, contratación indebida o explotación laboral.
Riesgo de incumplir medidas que pueden derivar en lesiones, accidentes graves o fatales que constituyen responsabilidad penal por negligencia inexcusable.
Riesgo de contaminación o daño ambiental debido al incumplimiento de normativas ambientales.
Riesgo de accesos indebidos, sabotaje informático, filtración de datos o fraude electrónico.
Riesgo de toma de decisiones abusivas, falta de controles u omisiones que afecten la gestión societaria.
Riesgo de que aportes o beneficios sean usados como mecanismos encubiertos de soborno o tráfico de influencias.
Riesgo de incumplir normas que pueden derivar en delitos contra la salud pública o falsificación de documentos.
Riesgo de vulnerar derechos de autor, uso no autorizado de marcas o reproducción ilícita de contenido.
Conductas que vulneren los derechos del consumidor, como publicidad engañosa, cobros indebidos, incumplimiento de garantías y prácticas comerciales abusivas.
Conductas como colusión, acuerdos anticompetitivos, competencia desleal y abuso de posición dominante que afectan el correcto funcionamiento del mercado.
Si ha sido testigo o tiene pruebas de alguno de estos delitos le pedimos que entregue los antecedentes con la mayor rigurosidad, indicando los siguientes datos en el detalle de la denuncia:
- Tipo de delito cometido
- Nombre y cargo de él o los involucrados
- Lugar donde ocurrió el delito
- Fecha estimada de la comisión del delito
- Relato detallado de la situación observada
- Adjuntar cualquier prueba o evidencia que respalde tu denuncia
Si usted ha proporcionado sus datos de contacto, el equipo responsable, luego de investigar y analizar la denuncia, se pondrá en contacto con usted para entregar una respuesta o bien solicitar información adicional. Este canal de denuncias se maneja de forma confidencial, por lo mismo, no se considera la aplicación de amonestaciones o represalias para quienes, de buena fe, utilicen esta herramienta.
